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Información para compañías canadienses

Si usted es el propietario, operador o administrador de una compañía canadiense que satisface estos criterios entonces esta información es para usted:

O

Nota: Cuando decimos que su compañía controla a otro, significa que lo hace directa o indirectamente. Para nosotros, puede significar que su compañía juega un papel clave en el control de sus contratistas, subcontratistas y las compañías en sus cadenas de suministro.

Más información - ¿Qué es una compañía canadiense?

Usted debe tomar pasos para detener las represalias en contra de individuos, organizaciones y comunidades que presentan una queja con nosotros con relación a:

Lo anterior se basa en 2 documentos:

Si se sospecha que su compañía está abusando de derechos humanos, entonces usted debe cooperar, de buena fe, en los procesos para reparar todos los daños causados. Estos procesos pueden incluir nuestros procesos de conformidad y resolución de disputas.

IMPORTANTE: Si cualquier persona relacionada con su compañía toma represalias contra cualquier persona relacionada con una queja ante nosotros sobre su compañía, entonces podemos considerar que su compañía NO actuó de buena fe.

¿Qué es una represalia?

Represalia es cualquier acción o tratamiento que lastima a una persona porque han hecho cualquiera de los siguientes supuestos:

Tomamos las represalias muy en serio. Se incluyen por igual las amenazas de represalias.

Si las represalias tienen conexión con su compañía, entonces se le puede pedir a su compañía que repare el daño ocasionado.

Más información¿Qué es una represalia?

El temor a represalias es una de las principales razones por las que las personas NO presentan quejas relacionadas con los derechos humanos.

Mientras que el principio frente a las represalias de CORE se concentra en individuos y comunidades, las compañías canadienses enfrentan riesgos cuando no previenen o frenan las represalias.

Existen 2 cosas principales que usted necesita saber acerca de las represalias:

Riesgos para compañías canadienses

Estos son algunos de los tipos de riesgos que su compañía enfrenta si se involucra en represalias o parece estar involucrada en represalias:

Qué deben hacer las compañías canadienses

Siga el mismo principio de 4 pasos que hemos desarrollado para nosotros en cuanto al riesgo de represalias:

Más información Principio de CORE frente a las represalias

Evaluar

Piense en su compañía, y todas las compañías con las que tiene negocios:

Todos ellos son posibles fuentes de represalias.

Piense en las formas como podrían iniciar las represalias. Por ejemplo, es posible que usted no quiera ser parte de las represalias. Quizás no le diga a nadie que tome represalias. Sin embargo, puede, sin saberlo, causar represalias mencionando a sus socios comerciales u otras personas que una queja podría dañar sus intereses.

Piense en la cultura en su sitio de trabajo y los sitios de trabajo de las compañías que usted controla. ¿Se considera que los empleados preocupados por sus derechos humanos son causantes de problemas o desleales? Este tipo de cultura en el sitio de trabajo puede ocasionar que los trabajadores teman represalias si hacen denuncias. NO puede reducir o frenar las represalias si NO sabe de ellas.

Reducir

Puede ser difícil reducir las represalias en operaciones fuera de Canadá porque las cadenas de suministro son complejas. Puede ser difícil obtener información acerca de lo que realmente sucede en otros lugares. Aún así, usted es responsable por reducir el riesgo de represalias en su compañía y cualesquier compañías que controle su compañía. Una forma de hacerlo es asegurándose de que sus socios comerciales sepan lo que espera de ellos.

Las siguientes son algunas de las herramientas que puede usar para ayudar a reducir o frenar las represalias. 

Contratos

Comunicación

Información

Motivación

Respuesta

Puede ser difícil detener las represalias en operaciones fuera de Canadá, particularmente cuando las hacen socios en la cadena de suministro. Las siguientes son algunas estrategias para ayudarle.

Mejor prácticaPrácticas a evitar

Cuando nos dé información

Mencione todas sus inquietudes, riesgos, u otra información relacionada con las represalias. De esta forma demuestra su buena fe.

NO retenga información. Si le preocupa compartir información sensible o confidencial, entonces hable con nosotros. Trabajaremos con usted para encontrar una solución.

Cuando comparte información acerca de una queja o una revisión

Use formas para proteger la información acerca de una compañía o revisión. Incluya cómo guardar la información sensible, y dónde y con quién hablar acerca de la queja. Aplique el principio de “compartir sólo lo necesario”-

Evite hacer declaraciones que podrían causar que otras personas tomen represalias. Lo anterior incluye sugerir que pueden pasar cosas malas si una queja o cuestión de derechos humanos relacionada con su compañía se hace pública.

Diga lo que espere a los trabajadores, contratistas y socios comerciales.

Haga una declaración pública clara de “cero tolerancia” para represalias. Avíseles a todos que su definición de represalias incluye las amenazas.

Tenga cuidado de NO tomar represalias indirectamente. NO haga que otros tomen represalias por usted. NO sugiera que pueden pasar cosas malas si otros NO toman pasos para proteger sus intereses.

Monitoree lo que está pasando

Establezca formas para buscar y responder al riesgo de represalias en su compañía. Brinde a quienes tienen negocios con usted una razón para hacer lo mismo. Si tenemos una queja, podemos trabajar con usted para establecer estas prácticas.

No ignore o reste importancia a los riesgos. Inclusive silenciar o castigar a quienes hablan en su compañía o cadena de suministros. Actúe rápidamente para reducir los riesgos de represalias cuando los encuentre.

Responda y dé seguimiento.

Instituya formas para responder, reportar, y dar seguimiento con rapidez y regularidad. Cuando haya una queja, trabaje con nosotros para tomar acciones específicas, y reportar y darles seguimiento. Considere ponerse en contacto con la policía si las represalias pueden ser un crimen.

Evite tomar una postura de “esperar y ver”. NO asuma que la policía u otra autoridad saben lo que está pasando.

Continúe trabajando con nosotros.

Colabore con nosotros para detener las represalias incluso si cree que las acusaciones en una queja NO son ciertas.

Continúe trabajando con nosotros para prevenir represalias incluso si usted está molesto por la queja, o molesto porque la queja NO está avanzando.

Cuando trabajamos con represalias, trabajamos con grupos locales e internacionales para hacer 2 cosas:

Podemos consultar con estos grupos para ayudarnos a decidir qué medidas tomar, incluso medidas diplomáticas formales o trabajar con la OHCHR – Oficina del Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos

Más información¿Qué hace CORE para ayudar a que las compañías canadienses respeten los derechos humanos?

Reportar

Reportamos públicamente lo que encontramos cuando descubrimos cualesquier represalias. Incluso:

En nuestro reporte, hacemos recomendaciones para el Secretario de Comercio Internacional. Estas son algunas de las medidas que podemos recomendar:

si parece que las represalias pueden ser un crimen, podemos solicitar al Secretario que refiera la cuestión a la policía.

Fecha de la última modificación: